Privacyverklaring

Nu: de wachtlijst

Ruilthuis is nog niet open. Op dit moment verzamelen we alleen gegevens via de wachtlijst, het formulier voor je woning en wensen, en het contactformulier. Dat zijn je voornaam, e-mailadres en woonplaats. Als je je woning en wensen invult, ook de gegevens van je woning (zoals huur, oppervlakte, wijk en de cijfers van je postcode), wat je zoekt, met hoeveel mensen je verhuist en een eventuele opmerking. Je straat en huisnummer vragen we niet. We gebruiken deze gegevens alleen om je te laten weten wanneer Ruilthuis opent, om te zoeken naar een passende ruil en je daarover te mailen, en om je vraag te beantwoorden. We delen ze niet met andere gebruikers zonder dat je daar eerst zelf ja op zegt. De formulieren worden verwerkt door onze hostingpartij Netlify, waarvan de servers ook in de Verenigde Staten staan. We bewaren je gegevens tot de lancering, of tot je vraagt om ze te verwijderen. Uitschrijven kan altijd met een mailtje naar info@ruilthuis.nl.

Wat hieronder staat over accounts, advertenties, berichten en betalingen geldt pas zodra het platform open is.

Wie we zijn

Ruilthuis is een online platform voor woningruil in Nederland. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de eigenaar en beheerder van Ruilthuis, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel in Nederland. Vragen over je gegevens kun je sturen naar info@ruilthuis.nl.

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om het platform te laten werken. Concreet gaat het om:

• Je naam en e-mailadres bij het aanmaken van een account
• Gegevens over je woning die je zelf invult, zoals adres, huurprijs, foto's en beschrijving
• Je zoekwensen en filters die je instelt
• Berichten die je via het platform verstuurt
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en het tijdstip van bezoek
• Als je inlogt via Google: je naam en e-mailadres zoals Google die aan ons doorgeeft

Waarom we deze gegevens gebruiken

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Het aanmaken en beheren van je account
• Het tonen van je advertentie aan andere gebruikers
• Het berekenen en tonen van matches op basis van jouw wensen
• Het bezorgen van meldingen over nieuwe matches of berichten
• Het verbeteren van het platform op basis van gebruikspatronen
• Het afhandelen van betalingen wanneer van toepassing

We verkopen je gegevens nooit aan derden en we gebruiken ze niet voor advertentiedoeleinden.

Hoe lang we gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Als je je account verwijdert, worden je gegevens binnen 30 dagen uit onze systemen verwijderd. Berichten worden bewaard totdat jij of de andere gebruiker ze verwijdert. Technische logbestanden bewaren we maximaal 90 dagen.

Jouw rechten

Omdat Ruilthuis onder de AVG valt, heb je de volgende rechten:

• Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben
• Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Je kunt vragen om je gegevens te verwijderen
• Je kunt bezwaar maken tegen bepaald gebruik van je gegevens
• Je kunt je gegevens opvragen in een leesbaar formaat om ze mee te nemen naar een andere dienst

Stuur een verzoek naar info@ruilthuis.nl. We reageren binnen 30 dagen.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, zoals het bijhouden of je bent ingelogd. Deze cookies zijn altijd actief. Voor analytische cookies vragen we je toestemming via de cookiebanner. Je kunt cookies ook uitschakelen via je browserinstellingen, maar dan werkt een deel van de site mogelijk niet correct.

Beveiliging

We nemen technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Verbindingen zijn versleuteld via HTTPS. Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen. Alleen medewerkers die toegang nodig hebben voor hun werk kunnen bij je gegevens.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als het platform verandert. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de laatste versie van kracht is gegaan.

Contact en klachten

Vragen of klachten over je privacy? Mail naar info@ruilthuis.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.